UKK
Usein kysytyt kysymykset
Tuotteet
Kun ostat sokkelia vaativia tuotteita, muista ostaa myös sokkelijalat.
Koska vaihdoimme valkoisen sävyn elokuussa 2020, edellisen valkoisen sävyn voi tilata vain yhdestä myymälästämme. Verkkokauppa tarjoaa vain uuden valkoisen sävyn. Tämä koskee kaikkia esineitä, mukaan lukien ovet, kaapit, hyllyt jne.
Voit tehdä sen luettelostamme "Etuosat ja tarvikkeet". Haluamme kuitenkin huomauttaa, että värikoodit ovat lähimpiä suuntaa antavia värejä, eivätkä siten ole tarkkaa väriä.
Toimitus
Pyydämme sinua lähettämään sähköpostia osoitteeseen websupport@hth.dk, ja he lähettävät sen sinulle viipymättä.
Tavaroiden vastaanotto / nouto
Kun vastaanotat/noudat tuotteita, tarkista välittömästi, että kaikki on toimitettu ja että tuotteissa tai pakkauksissa ei ole näkyviä vaurioita. Jos toimituksessa on vaurioita tai puuttuvia tavaroita, ota välittömästi yhteyttä toimituskuljettajaan ja HTH:hon. Voit ottaa yhteyttä lähimpään myymälään tai HTH:n asiakaspalveluun numeroon 88 37 81 81.
Asennus
Jos olet päättänyt hoitaa asennuksen itse, on sinun vastuullasi varmistaa, että tuotteet on asennettu oikein. Jokaisen tuotteen mukana toimitetaan yksityiskohtainen asennusopas.
Jos olet ostanut kädensijaton keittiön, jossa on VH-7 kädensijaprofiilit, löydät VH-7 asennusoppaan täältä.
Jos päätät käsitellä asennuksen itse, HTH ei ole vastuussa asennuksesta.
Noudata kunkin tuotteen mukana toimitettuja asennusohjeita. Tietyt tuotteet on asennettava valtuutetun asentajan toimesta.
Jos olet päättänyt käsitellä asennuksen itse, HTH ei ole vastuussa virheellisesti suoritetuista asennuksista.
Kyllä, HTH on erikoistunut keittiöihin ja pystyy huolehtimaan kaikesta mittauksesta asennukseen.
Takuu ja reklamaatio
HTH antaa 5 vuoden takuun kaapeille ja rintamille sekä pinnalta että sisäpuolelta.
Kaikille lankatavaroille ja liikkuville osille, kuten kiskoille, saranoille jne., annetaan 25 vuoden takuu.
Takuu on kuitenkin mitätön, jos tuotteita ei huolleta huolto-ohjeissa kuvatulla tavalla tai jos niitä ei ole asennettu asennusohjeissa kuvatulla tavalla.